영차영차 가계부 도움말

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앱 이름, 사용 중인 휴대폰 모델, 문제 발생 순서를 적어주시면 확인에 도움이 됩니다. 비밀번호나 실제 금융정보는 보내지 마세요.

영업일 기준 7일 이내 답변을 목표로 합니다.

Google 로그인과 오프라인 사용은 무엇이 다른가요?

오프라인 사용은 입력한 데이터가 현재 기기에만 저장됩니다. Google 로그인 후 공유 가계부를 만들거나 참여하면 같은 가계부를 여러 기기에서 함께 사용할 수 있습니다.

기존 오프라인 데이터가 로그인하면 사라지나요?

새 공유 가계부를 만들 때 현재 기기의 통장과 내역을 온라인 가계부로 옮깁니다. 앱을 업데이트 설치하는 것만으로 기존 데이터가 삭제되지는 않습니다.

다른 사람과 가계부를 어떻게 공유하나요?

방장이 상단 가족 공유 버튼에서 6자리 초대코드를 복사합니다. 상대방은 Google 로그인 후 ‘초대코드로 참여’에서 코드를 입력하면 됩니다.

두 사람이 동시에 수정해도 괜찮나요?

저장할 때 서버 최신 데이터와 항목별로 병합합니다. 서로 다른 항목을 동시에 추가하거나 수정한 경우 양쪽 변경을 모두 유지하도록 설계했습니다.

보고서 그림은 어디에 저장되나요?

저장 권한을 허용하면 휴대폰 갤러리에 이미지로 저장됩니다. 보고서 이미지는 앱 계정과 별개이므로 필요 없을 때 갤러리에서 직접 삭제해주세요.

변동금액 알림이 오지 않아요.

휴대폰 설정에서 영차영차 가계부의 알림 권한과 배터리 사용 제한을 확인해주세요. 변동금액은 앱의 전용 목록에서도 직접 확인하고 입력할 수 있습니다.

회원탈퇴와 가계부 삭제는 어떻게 하나요?

상단 가족 공유 버튼의 회원탈퇴 메뉴에서 진행할 수 있습니다. 방장과 일반 구성원의 삭제 범위가 다르므로 계정 및 데이터 삭제 안내를 먼저 확인해주세요.